L’Informativa sulla privacy di Sportaza è un documento fondamentale che spiega come la nostra azienda raccoglie, utilizza, protegge e condivide i dati personali dei propri utenti. Questa politica è conforme alle normative internazionali sulla protezione dei dati, come il GDPR (General Data Protection Regulation) dell’Unione Europea, e mira a garantire trasparenza e sicurezza.
La nostra azienda si impegna a trattare tutte le informazioni personali con il massimo livello di riservatezza. La presente Informativa ha lo scopo di fornire agli utenti una comprensione chiara e dettagliata dei tipi di dati raccolti, delle ragioni della loro raccolta e delle modalità di utilizzo e protezione.
Raccolta
La raccolta è un processo fondamentale per garantire un’esperienza di gioco personalizzata e sicura. I dati raccolti consentono alla nostra azienda di gestire efficacemente gli account degli utenti, elaborare le transazioni, comunicare notizie e offerte e garantire la conformità alle norme legali e al gioco responsabile.
I Dati che Raccogliamo
La raccolta dei dati da parte dell’azienda è un processo importante per fornire servizi personalizzati. Le loro tipologie specifiche sono elencate di seguito:
Personali e di contatto
- Personali: raccogliamo nome, cognome, sesso e data di nascita per identificare in modo univoco ogni utente.
- Contatti: indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di residenza sono necessari per la comunicazione e il processo di verifica.
Finanziario e transazionale
Coordinate bancarie e di pagamento: informazioni su carte di credito/debito, coordinate bancarie e altri metodi di pagamento utilizzati per depositi e prelievi.
Cronologia delle transazioni: tracciamo le transazioni effettuate, inclusi depositi, prelievi e scommesse, per gestire i conti degli utenti e prevenire attività fraudolente.
Dati tecnici e di navigazione
- Dati di log: indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario e posizione, per garantire la sicurezza e l’ottimizzazione del sito.
- Informazioni sull’utilizzo del sito: pagine visitate, interazione con il sito e preferenze di gioco per personalizzare l’esperienza dell’utente.
Profilazione e marketing
- Preferenze e interessi: analizziamo le preferenze di gioco, le scelte di scommessa e i modelli di gioco per offrire promozioni e contenuti su misura.
- Comunicazioni di marketing: raccogliamo il consenso e le preferenze per ricevere materiale promozionale e comunicazioni da parte nostra.
Sportaza non raccoglie consapevolmente dati sensibili relativi alla salute, alle convinzioni religiose o all’orientamento sessuale, a meno che non sia strettamente richiesto da specifiche normative sul gioco d’azzardo.
Condivisione e divulgazione dei dati
Sportaza aderisce a un approccio attento e responsabile alla fornitura e alla divulgazione dei dati personali dei propri utenti. Questa prassi si basa sul rispetto della privacy dei giocatori e sull’osservanza delle norme di protezione applicabili.
Condivisione interna
I dati degli utenti possono essere condivisi internamente a Sportaza con vari reparti per scopi operativi e amministrativi, come la gestione dei conti, l’elaborazione delle scommesse e l’assistenza ai clienti.
Fornitori di servizi terzi
Sportaza collabora con fornitori di servizi terzi per vari aspetti operativi, tra cui sviluppatori di software, fornitori di pagamenti e società di marketing. Questi partner possono avere accesso per fornire i loro servizi, ma sono tenuti a trattare tali informazioni in modo confidenziale e sicuro.
Autorità normative e giudiziarie
Sportaza può essere tenuta, in base alla legge e ai regolamenti, a divulgare i propri dati a enti normativi, giudiziari o ad altre autorità governative. Ciò avviene esclusivamente per rispondere a richieste ufficiali o per adempiere a obblighi legali.
Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trasferiti a livello internazionale a organizzazioni o partner situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, l’azienda garantisce l’adozione di misure adeguate.
Misure di sicurezza
Sportaza applica solide misure di sicurezza per proteggere i dati quando vengono trasferiti o divulgati. Ciò include l’uso di crittografia, accordi di riservatezza e altre tecnologie di sicurezza avanzate.
Consenso dell’utente
Nelle situazioni che richiedono la condivisione dei dati per scopi non strettamente necessari alla fornitura dei servizi, la società richiede il consenso esplicito dell’utente.
La sicurezza
La sicurezza è una delle principali priorità dell’azienda. Il sito implementa una serie di misure avanzate per proteggere da accessi non autorizzati, modifiche illegali, divulgazione o distruzione.
Protocolli di sicurezza avanzati
Sportaza utilizza protocolli di crittografia all’avanguardia per garantire la sicurezza della trasmissione e dell’archiviazione. Ciò include l’uso del protocollo Secure Socket Layer (SSL) per le transazioni online e i sistemi di sicurezza.
Monitoraggio e gestione del rischio
Il sito attua un approccio proattivo alla gestione del rischio che prevede il monitoraggio costante di attività sospette o anomalie nel sistema. Ciò consente di individuare e risolvere tempestivamente eventuali problemi.
Formazione del personale
Sportaza si assicura che il suo personale sia adeguatamente formato alle migliori pratiche. I corsi di formazione vengono aggiornati regolarmente per garantire che i dipendenti siano sempre al corrente delle ultime tendenze e minacce alla sicurezza.
Controllo degli accessi
L’accesso è strettamente limitato ai dipendenti autorizzati dell’azienda. Vengono attuati controlli rigorosi per impedire l’accesso non autorizzato.
Cooperazione con esperti di sicurezza
L’azienda collabora con esperti di sicurezza esterni per valutare regolarmente la propria infrastruttura e le proprie pratiche. Ciò consente di identificare e affrontare tempestivamente le potenziali vulnerabilità.
Backup
Vengono implementati backup regolari per evitare perdite in caso di guasti tecnici o attacchi informatici. Inoltre, Sportaza ha implementato piani di recupero per garantire la continuità del servizio in caso di incidenti.
Diritti degli utenti
L’azienda garantisce agli utenti il pieno controllo dei propri dati personali, in conformità con le norme di protezione come il GDPR. Gli utenti hanno diritto a una serie di azioni che possono intraprendere.
Accesso
Gli utenti hanno il diritto di chiedere all’azienda di accedere ai dati personali raccolti ed elaborati. Ciò include il diritto di ottenere copie memorizzate nella piattaforma.
Rettifica
Se i dati personali memorizzati da Sportaza sono inesatti o incompleti, gli utenti hanno il diritto di richiedere che tali informazioni siano aggiornate o corrette.
Cancellazione
Gli utenti possono richiedere la cancellazione nei casi in cui la loro memorizzazione non sia più necessaria per gli scopi per cui sono stati raccolti, o se ritirano il loro consenso al trattamento.
Limitazione
Gli utenti possono chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze, ad esempio se contestano l’accuratezza o si oppongono al trattamento.
Obiezione
Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento per motivi legati alla loro situazione particolare, in particolare nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto.
Trasferimento
Gli utenti possono richiedere di ricevere le informazioni in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e hanno il diritto di trasferirle a un altro operatore.